Brauche ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben? Nein, Sie können als Gast bestellen. Ein Konto erleichtert Ihnen die Sendungsverfolgung und das Einsehen Ihrer Bestellhistorie.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express sowie weitere sichere Zahlungsmittel.

Fallen zusätzliche Gebühren an? Alle Preise lauten in US-Dollar. Ihre Bank kann Wechselkursgebühren oder sonstige Kosten berechnen.

Woher versenden Sie die Ware? Wir versenden aus internationalen Lagern.

Wie lange dauert die Lieferung? Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage Versanddauer: 12–15 Werktage

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Nach Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail.

Was passiert, wenn ich eine falsche Adresse eingegeben habe? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, damit wir die Adresse korrigieren können.

Meine Bestellung wurde als zugestellt markiert, aber ich habe sie nicht erhalten. Was nun? Fragen Sie zunächst bei dem Versanddienstleister oder Ihren Nachbarn nach und melden Sie sich anschließend innerhalb von 7 Tagen bei uns.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen? Wir bieten eine 30-tägige Rückgabemöglichkeit an.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung? Die Versandkosten für die Rückgabe gehen zu Lasten des Kunden – ausgenommen bei defekten Produkten.

Was mache ich, wenn das Produkt beschädigt ist? Melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen bei uns und senden Sie uns entsprechende Nachweise zu.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.

Sind meine Zahlungsdaten sicher? Ja, wir verwenden verschlüsselte sichere Zahlungsgateways.

E-Mail: service@myrlit.com Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen)